Faciliter l’accessibilité vidéo : les bonnes pratiques pour un sous-titrage efficace sur les plateformes locales

Pourquoi le sous-titrage est essentiel sur les plateformes vidéo locales ?

Les plateformes vidéo, qu’elles proposent des actualités locales, des événements culturels ou du contenu associatif, sont devenues incontournables. Pourtant, en Suisse, selon le Bureau fédéral de l’égalité pour les personnes handicapées, près de 15% de la population rencontre des difficultés d’audition, dont plus de 10 000 personnes rien qu’en Valais. Or, une grande majorité des vidéos locales restent non sous-titrées, privant ainsi une part importante des habitants d’accès à l’information et à la vie citoyenne (OFS – Statistiques du handicap).

Le sous-titrage n'est pas seulement un outil technique, c’est un véritable levier d’inclusion. Il :

• Permet aux personnes sourdes ou malentendantes de s’informer et de participer à la vie locale.
• Soutient la compréhension, même dans des environnements bruyants (cafés, transports...)
• Bénéficie également aux personnes âgées, aux apprenants du français et à tous ceux qui préfèrent regarder des vidéos sans le son.

Les différents types de sous-titrage et leur importance

Il existe plusieurs formes de sous-titrage, chacune répondant à des besoins variés :

• Sous-titrage pour sourds et malentendants (SME) : Inclut non seulement les dialogues, mais aussi les indications sonores (“musique”, “applaudissements”) et l’identité des locuteurs.
• Sous-titrage classique : Affiche uniquement les paroles. Il est moins inclusif mais reste utile.
• Sous-titrage intralingual : Sous-titres dans la même langue que l’audio. C’est le standard à privilégier pour les plateformes locales.
• Sous-titrage interlingual : Version traduite, intéressante pour les régions frontalières.

En Suisse romande, très peu de groupes locaux intègrent le SME. Or, c’est celui-ci qui assure une accessibilité maximale (Swiss Subtitling Association).

Quelles méthodes pour produire un sous-titrage de qualité ?

1. Soigner la synchronisation et la lisibilité

• Synchronisation parfaite : Les sous-titres doivent apparaître exactement lorsque les mots sont prononcés. Un décalage, même d’une demi-seconde, nuit à la compréhension (INA – Guide de bonnes pratiques).
• Nombre de caractères : La norme européenne recommande 37 à 42 caractères par ligne, sur deux lignes maximum.
• Temps d’affichage : L’idéal est de laisser chaque sous-titre entre 1,5 et 6 secondes à l’écran, selon la longueur.

2. Préciser les éléments non verbaux

• Inclure entre crochets les informations sonores importantes : [musique], [applaudissements], [bruits de fond].
• Identifier les locuteurs si nécessaire, surtout lors de reports multi-intervenants.

3. Utiliser des couleurs et une police adaptée

• Privilégier un fond semi-opaque pour une meilleure visibilité, sans masquer des informations à l’image.
• Choisir une police sans empattement, de taille suffisante, lisible sur tous les supports (mobiles, tablettes, ordinateurs et TV connectées).
• Utiliser les couleurs avec parcimonie : jaune pour les sons, différentes teintes pour indiquer le changement de locuteur si besoin.

4. Proposer l’activation/désactivation des sous-titres

• Permettre à l’utilisateur de choisir d’activer ou désactiver le sous-titrage selon ses besoins.
• Vérifier la compatibilité avec tous les lecteurs vidéo utilisés par la plateforme (YouTube, Vimeo, JW Player, solutions open source).

5. Tester avec des utilisateurs sourds ou malentendants

• Recueillir systématiquement les retours de spectateurs concernés permet d’identifier des erreurs techniques souvent invisibles pour les entendants.
• Organiser des sessions de tests avec divers profils d’âge et de maîtrise du français.

Le choix des outils : manuel ou automatisé ?

Le sous-titrage peut être réalisé de plusieurs manières. Les plateformes locales disposent rarement de gros budgets, mais il existe des solutions accessibles.

Outils automatiques

• Les outils comme YouTube ou Facebook proposent depuis 2017 un sous-titrage automatique via intelligence artificielle (Google Support).
  • Ils offrent un point de départ utile mais contiennent de nombreuses erreurs, notamment sur les noms, les sigles ou en cas d’accent régional (le taux d’erreur varie de 5 à 40% selon les sources – Source : Journal of Deaf Studies).
  • La relecture humaine est donc indispensable pour garantir la qualité.

Outils manuels – logiciels libres et gratuits

• Des logiciels comme Aegisub, Subtitle Edit ou l’éditeur intégré de YouTube Studio permettent de créer ou modifier des sous-titres de façon précise.
  • Ils fonctionnent sur Windows, Mac ou Linux, et exportent des fichiers compatibles (formats SRT, VTT).
  • Ils permettent la synchronisation image/texte, le contrôle du temps d’affichage et l’ajout facile d’annotations pour les SME.

Solutions semi-professionnelles abordables

• Des plateformes comme Sonix.ai, Happy Scribe ou Amberscript proposent une transcription automatisée, puis une correction manuelle. Elles offrent des partenariats associatifs ou tarifs “non profit” pour réduire les coûts.
  • Des retours d’associations suisses rapportent que le temps de travail est réduit de moitié avec ces solutions.

Bonnes pratiques organisationnelles pour une diffusion maximale

• Planifier le sous-titrage dès la conception d’une vidéo pour éviter l’ajout “en catastrophe” qui nuit à la qualité.
• Former les bénévoles ou membres de l’équipe à l’utilisation des outils simples de sous-titrage. Des tutoriels existent en langue des signes (LSF) sur FNSF.
• Publier systématiquement les vidéos sous-titrées, avec une mention claire en description et/ou un pictogramme.
• Archiver et mettre à disposition les fichiers de sous-titres (SRT, VTT) directement téléchargeables pour que d’autres puissent les utiliser ou les traduire.
• Prévoir un contrôle qualité avant publication, idéalement réalisé par une personne sourde ou malentendante.

Réglementations, chiffres et réalité suisse

En Suisse, la Convention de l’ONU relative aux droits des personnes handicapées, ratifiée en 2014, mentionne explicitement l’importance de l’accès à l’information et à la culture (article 21). D’un point de vue légal, la LHand – Loi sur l’égalité pour les handicapés oblige les institutions publiques à s’efforcer de rendre leur communication accessible.

Pourtant, d’après le dernier rapport du Forum Handicap Valais (2022), moins de 7% des contenus vidéo produits localement par des collectivités, associations ou clubs sportifs sont sous-titrés, alors que 9% de la population valaisanne déclare avoir “des difficultés fréquentes à entendre une conversation à la télévision” (Sondage Santé Valais, 2021).

Au niveau suisse, les chiffres sont comparables : selon Pro Infirmis, moins d’un quart (24%) des vidéos diffusées par les médias régionaux proposent un sous-titrage SME complet (Pro Infirmis).

Vers une généralisation du sous-titrage local : défis et opportunités

• Le coût de production, encore cité comme obstacle, baisse fortement grâce aux outils gratuits et l’entraide associative.
• L’arrivée de solutions automatisées fiables, combinées à la correction humaine, permet déjà de traiter la majorité des vidéos courtes en moins de 30 minutes.
• Les clubs sportifs, associations, mairies, médias locaux peuvent par là même toucher un public plus large, augmenter leur visibilité et favoriser les liens sociaux.
• Encourager la mutualisation des ressources (modèles de sous-titrage, banque d’exemples, tutoriels locaux) accélérera la démocratisation.

En intégrant systématiquement le sous-titrage, les plateformes vidéo locales répondent à une demande sociale et légale, tout en participant à l’inclusion de tous dans la vie publique. Chaque vidéo rendue accessible est un pas collectif vers une société plus juste, où l’information est un bien commun réellement partagé.

Sources consultées : Office fédéral de la statistique, Pro Infirmis, Forum Handicap Valais, Convention ONU, Swiss Subtitling Association, INA, Journal of Deaf Studies.